Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026

leap3d verwerkt persoonsgegevens van bezoekers van deze website, van klanten en van mensen die contact met ons opnemen. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden het zo concreet mogelijk: geen algemeenheden, maar wat er in de praktijk gebeurt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

leap3d is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in deze verklaring worden beschreven.

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dat is voor een organisatie van onze omvang en aard niet verplicht. Vragen over privacy kun je stellen via info@leap3d.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Gegevens die je zelf aan ons geeft

• Voor- en achternaam, en de organisatie waarvoor je werkt
• E-mailadres, telefoonnummer en (post)adres
• De inhoud van je bericht via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp
• Gegevens die nodig zijn voor een offerte, opdracht of factuur, zoals projectlocatie, factuuradres en betaalgegevens
• Je inschrijving voor onze nieuwsbrief

Gegevens die automatisch worden vastgelegd

• IP-adres (bij Google Analytics verkort/geanonimiseerd opgeslagen)
• Browsertype, apparaattype, schermformaat en besturingssysteem
• Bezochte pagina's, klikgedrag, bezoekduur en de pagina waarvandaan je bij ons kwam
• Bij benadering afgeleide locatie op plaats- of regioniveau (op basis van je IP-adres)
• Gegevens uit cookies en vergelijkbare technieken — zie hoofdstuk 5

Gegevens uit andere bronnen

• Openbare zakelijke gegevens, bijvoorbeeld uit het Handelsregister of van de website of het LinkedIn-profiel van een bedrijf, als je als zakelijke relatie contact met ons opneemt
• Geaggregeerde statistieken van LinkedIn en Meta over de mensen die onze advertenties of berichten zien; deze zijn niet tot individuele personen herleidbaar

Beeldmateriaal van opnames op locatie

Bij laserscanning, drone-opnames en multibeam-metingen leggen we de omgeving vast in puntenwolken, foto's en video. Daarop kunnen onbedoeld personen, kentekens of gevelnummers zichtbaar zijn. Dit beeldmateriaal is niet bedoeld om personen te identificeren en we gebruiken het uitsluitend voor het meetresultaat en de oplevering aan onze opdrachtgever. Onze grondslag hiervoor is het gerechtvaardigd belang om de opdracht correct uit te voeren. Staan er herkenbare personen op en is dat niet nodig voor het meetresultaat, dan kunnen we ze onherkenbaar maken. Sta je zelf op beeldmateriaal van ons en wil je dat het onherkenbaar wordt gemaakt of verwijderd? Mail ons via info@leap3d.nl en vermeld zo precies mogelijk de locatie en de datum van de opname.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens, en op welke grondslag?

We verwerken persoonsgegevens alleen als daar een grondslag uit de AVG voor is:

We nemen geen besluiten over jou op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking of profilering die rechtsgevolgen voor je hebben of je in aanmerkelijke mate treffen.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen:

• Aanvragen en offertes die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Klant- en projectgegevens: tot 7 jaar na afronding van de opdracht, omdat dit past bij de garantie- en aansprakelijkheidstermijn en bij eventuele vervolgopdrachten op dezelfde locatie.
• Facturen en de financiële administratie: 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht (artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen).
• Nieuwsbriefabonnees: tot je je afmeldt; daarna bewaren we alleen je afmelding, zodat we je niet opnieuw aanschrijven.
• Websitestatistieken: maximaal 14 maanden in Google Analytics.
• Serverlogbestanden: 6 maanden.
• Beeldmateriaal van opnames: zolang de opdracht en de nazorg dat vragen, daarna archiveren of verwijderen we het.

Na afloop van een bewaartermijn verwijderen we de gegevens of maken we ze onomkeerbaar anoniem.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zorgen dat de site werkt; analytische cookies (Google Analytics via Tag Manager) laten zien hoe de site gebruikt wordt; marketingcookies (de Meta-pixel en de LinkedIn Insight Tag) meten het effect van onze advertenties en maken retargeting mogelijk. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven, en je kunt die toestemming op elk moment intrekken.

Welke cookies dat precies zijn, wat ze doen en hoe lang ze blijven staan, lees je in onze cookieverklaring.

6. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens niet. We schakelen wel dienstverleners in die gegevens namens ons verwerken; met hen sluiten we een verwerkersovereenkomst. Het gaat om de volgende categorieën:

• Onze hostingpartij en websitebeheerder
• Onze e-mail- en kantoorsoftware
• Mailblue (ActiveCampaign), waarmee we onze nieuwsbrief versturen
• Google (Analytics en Tag Manager)
• Meta en LinkedIn, voor advertenties
• Cookiebot, dat je cookievoorkeur vastlegt
• YouTube en Sketchfab, voor de video's en 3D-modellen die we op de site tonen
• Onze boekhouder en ons boekhoudpakket
• Onderaannemers en samenwerkingspartners die we bij de uitvoering van een opdracht inschakelen, bijvoorbeeld voor drone-vluchten, multibeam-metingen of modelleerwerk. Zij krijgen alleen de gegevens die zij nodig hebben om hun deel van de opdracht uit te voeren, zoals de projectlocatie en een contactpersoon, en mogen die niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Daarnaast verstrekken we gegevens als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst of aan politie en justitie op grond van een geldig verzoek.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Google, Meta en LinkedIn zijn organisaties met vestigingen in de Verenigde Staten. Als gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dat op basis van het EU-US Data Privacy Framework of, waar dat niet van toepassing is, op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie met aanvullende waarborgen. Hetzelfde geldt voor Mailblue, dat gebruikmaakt van het Amerikaanse platform ActiveCampaign. Voor onze overige dienstverleners geldt dat de verwerking binnen de EER plaatsvindt.

7. Welke rechten heb je?

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

• Inzage — je mag opvragen welke gegevens we van je verwerken.
• Rectificatie — je mag onjuiste gegevens laten corrigeren of aanvullen.
• Verwijdering — je mag ons vragen je gegevens te wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
• Beperking — je mag ons vragen de verwerking tijdelijk stil te leggen, bijvoorbeeld terwijl we een correctieverzoek beoordelen.
• Bezwaar — je mag bezwaar maken tegen verwerkingen die we baseren op een gerechtvaardigd belang. Tegen direct marketing kun je altijd en zonder opgaaf van reden bezwaar maken; we stoppen dan onmiddellijk.
• Overdraagbaarheid — je mag de gegevens die je zelf hebt aangeleverd in een gangbaar digitaal bestand ontvangen of rechtstreeks naar een andere partij laten sturen.
• Toestemming intrekken — heb je toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief of voor cookies, dan mag je die op elk moment intrekken. Dat geldt vanaf het moment van intrekken, niet met terugwerkende kracht.

Zo dien je een verzoek in. Stuur een e-mail naar info@leap3d.nl. We reageren binnen één maand. Is je verzoek complex of ontvangen we er meerdere van je, dan mogen we die termijn met twee maanden verlengen; we laten je dat binnen de eerste maand weten.

Identificatie. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, controleren we of het verzoek echt van jou komt. Meestal is een reactie vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is voldoende, eventueel aangevuld met een controlevraag. We vragen niet standaard om een kopie van je identiteitsbewijs. Alleen als er gerede twijfel over je identiteit bestaat en er geen minder ingrijpende manier is, kunnen we om aanvullende gegevens vragen; stuur in dat geval nooit een ongeschermde kopie, maar maak je pasfoto, BSN en de MRZ-strook onleesbaar.

Klacht indienen. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens of je verzoek omgaan, laat het ons dan eerst weten — dan proberen we het op te lossen. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Concreet betekent dat onder meer: een versleutelde verbinding (TLS) op onze website, toegang tot systemen alleen voor medewerkers die dat voor hun werk nodig hebben, tweefactorauthenticatie op onze belangrijkste accounts, back-ups en verwerkersovereenkomsten met onze dienstverleners.

Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact op via info@leap3d.nl.

9. Kinderen

Onze website en dienstverlening zijn gericht op zakelijke en particuliere opdrachtgevers en niet op kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Denk je dat we zonder toestemming van een ouder of voogd gegevens van een kind hebben verwerkt? Mail ons via info@leap3d.nl, dan verwijderen we die gegevens.

10. Wijzigingen in deze verklaring

We passen deze privacyverklaring aan als onze dienstverlening, onze tools of de regelgeving daar aanleiding toe geven. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je actief, bijvoorbeeld via de nieuwsbrief.